Bảo Vệ Dữ Liệu &
Quyền Riêng Tư Của Bạn
Tại 58mcc

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

58mcc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin cá nhân bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) cho mục đích xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả trò chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

58mcc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

58mcc cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc 58mcc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là KYC và hồ sơ giao dịch) phải được thu thập và lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, 58mcc chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã chủ động đồng ý (opt-in). Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

58mcc không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu người dùng đã được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với đơn vị phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: 58mcc có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp, có văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

58mcc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu truy cập bất thường, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí địa lý không quen thuộc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 58mcc. Cookie thường có thời hạn từ phiên trình duyệt (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

58mcc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 58mcc được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu định danh) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Phân quyền truy cập: Chỉ những nhân viên 58mcc được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 58mcc được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

58mcc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian cụ thể như sau:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn (xem Mục 8), nhưng một số dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý sẽ không thể xóa trước thời hạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi 58mcc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 58mcc qua email [email protected] (chỉ để tham khảo, không nhấp vào). Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm đầy đủ thông tin xác thực danh tính.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 58mcc hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo điều này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Tạm khóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi
• Không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em

Nếu 58mcc phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó mà không hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp (tiền sẽ được giữ lại theo quy định phòng chống cờ bạc trái phép với trẻ em).

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

58mcc có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc để tăng cường mức độ bảo vệ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang chính sách này
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 58mcc ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn
• Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 58mcc qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị để tham khảo – không nhấp)
• Zalo chính thức: 58mcc.official
• Telegram: @58mcc_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với yêu cầu thông thường; 72 giờ với yêu cầu khẩn cấp liên quan đến sự cố bảo mật
• Hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần